近年来，随着信息化和移动互联网发展，网约出租车、共享单车、轨道交通等出行方式走进市民生活中，出行方式多元化。我市公交客流量呈现逐年下降趋势，高峰期人多车少、低峰期车辆上座率严重不足的现象无法得到有效解决，造成人车无法精准匹配局面。

为满足乘客不同的出行需要，实现从供给侧改革节省公交运行成本和向市民提供更加优质便利出行服务，结合深圳、北京、济南、杭州等城市成功经验，于2019年太原公交集团开始推出“网约定制公交”项目。

一、项目简介网约定制公交，是结合客流量，结合大数据分析提前规划线路，一站直达式班车。市民们可以通过专门的 App 提出自己的需求，公交集团根据需求和客流情况设计出公交线路。网约定制公交旨在倡导绿色出行，节能减排，具有社会公共服务的性质。

太原网约定制公交采取“一人一座”、“一站直达”，2017年我公司会同太原市发改委、太原市交通局相关同志前去北京市发改委调研，结合太原市实际情况，根据省物价局[2006]42号文件，议定票价12公里内2元，超过12公里，每5公里增加1元，票价制定标准同时报备太原市发改委。